Политика конфиденциальности
1. Оператор данных
Оператор — Pravno.rs (контакт: info@pravno.rs). Политика распространяется на сайт pravno.rs.
2. Обрабатываемые данные
Функциональный cookie с выбранным языком и стандартные серверные логи (IP-адрес, время запроса) для безопасности и отладки. Аккаунтов пока нет; при их введении политика будет дополнена до начала обработки.
Для домена pravno.rs, а также для доставки и защиты сайта мы используем Cloudflare (Cloudflare, Inc.) в качестве обработчика: он ведёт DNS домена, а когда трафик идёт через его сеть, завершает TLS-соединение и поэтому видит каждый запрос — IP-адрес посетителя, запрошенный адрес, заголовки браузера и время. Эти данные используются для доставки страницы и для пресечения автоматизированного массового извлечения данных и иных злоупотреблений. Правовое основание — наш законный интерес в безопасности и доступности сервиса (ст. 12 ч. 1 п. 6 ZZPL).
Для отчётов об ошибках и измерения производительности используется Sentry (Functional Software, Inc.) — также в качестве обработчика: он получает сообщение об ошибке с техническим контекстом (путь страницы, статус и длительность запроса, версия приложения). Он настроен так, чтобы не передавать IP-адрес посетителя и заголовки, которые его содержат, а строки запроса удаляются из адресов до отправки, поэтому текст поиска этот сервис тоже не получает.
Для сводной статистики посещаемости используется Umami — аналитика без cookies, размещённая на нашей собственной инфраструктуре (analytics.pravno.rs); эти данные не передаются третьим лицам. Записываются посещённая страница, источник перехода, тип браузера и устройства, язык и страна, а также использование отдельных функций сайта (например, факт открытия формы отзыва). IP-адрес используется только кратковременно для определения страны и сводного подсчёта посетителей — он преобразуется в отпечаток, который меняется каждый месяц, — и не сохраняется; посетители не отслеживаются между сайтами. Текст поисковых запросов не входит в сводную статистику.
Поскольку этот отпечаток меняется каждый месяц и при смене IP-адреса, без вашего согласия мы не можем понять, что тот же браузер вернулся. Если вы разрешите это в уведомлении при первом посещении, мы сохраняем в локальном хранилище браузера (не в cookie) случайно сгенерированный идентификатор (pravno.visitor_id) и связываем его с вашими визитами в статистике; он ничего о вас не содержит и не связывается ни с какими другими данными, именем или отправленным отзывом. Правовое основание — согласие (ст. 12 ч. 1 п. 1 ZZPL), которое можно отозвать в любой момент внизу этой страницы; идентификатор при этом удаляется из браузера, а дальнейшие визиты считаются анонимно. Если вы откажетесь, запоминается только сам выбор.
Umami также записывает сессии посетителей, чтобы мы понимали, как используется сайт: движения мыши, клики, прокрутку, переходы между страницами и вид отображённых страниц. Записываются все сессии. Содержимое полей ввода маскируется; запись содержит адреса посещённых страниц, а значит и текст поиска, когда он является частью адреса страницы результатов. Записи остаются на нашей инфраструктуре, недоступны третьим лицам и автоматически удаляются через 30 дней. На основе тех же данных строятся тепловые карты — сводные позиции кликов и глубина прокрутки по страницам, — в которых отдельные сессии не идентифицируются.
Если вы отправите отзыв через форму «Помогите нам развивать pravno.rs», мы сохраняем оценку, выбранную тему, текст сообщения, путь страницы, с которой оно отправлено (без текста поискового запроса), и язык. Мы не запрашиваем адрес электронной почты, имя или иные контактные данные, не записываем IP-адрес и не связываем сообщение с каким-либо постоянным идентификатором посетителя. Правовое основание — наш законный интерес в развитии сервиса (ст. 12 ч. 1 п. 6 ZZPL). Сообщения хранятся не более 24 месяцев. Не указывайте личные данные в тексте сообщения; для удаления напишите на info@pravno.rs, указав номер сообщения, показанный после отправки.
3. Данные из публичных реестров
Профили фирм отображают доступные данные публичных реестров: идентификаторы, регистрационные сведения, финансовые показатели и другие сведения в зависимости от источника, включая адрес и электронную почту при их наличии. Данные о представителях и учредителях сейчас не отображаются. Правовое основание — публичность реестра и законный интерес общества в проверке хозяйственных субъектов, в соответствии с сербским законом о защите персональных данных (ZZPL). Исправление данных в источнике — через реестр; вопросы об отображении на этом сайте: info@pravno.rs.
4. Cookies и локальное хранилище
Используются функциональные cookies (выбор языка) и, только если в сети доставки сайта срабатывает проверка безопасности, строго необходимые защитные cookies, устанавливаемые Cloudflare (например, cf_clearance), которые служат только для проведения проверки и запоминания её результата. Сторонних маркетинговых или аналитических cookies нет — аналитика посещаемости работает без cookies. В локальном хранилище браузера хранится ваш выбор по аналитике и, только с согласия, случайный идентификатор посетителя, описанный в разделе 2; оба можно удалить внизу этой страницы или очистив данные сайта в браузере.
5. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и возражение согласно ZZPL. Обращайтесь на info@pravno.rs; также возможна жалоба Уполномоченному по защите персональных данных Сербии.
6. Контакт
Вопросы о конфиденциальности: info@pravno.rs.